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Conditions Générales d’Utilisation – B5N Brand

Bienvenue chez B5N Brand. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez nos conditions générales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Généralités

• B5N Brand vend des vêtements et accessoires en ligne avec une livraison partout au Maroc.
• En passant commande, vous acceptez nos politiques de retour, d’échange et de livraison.

2. Commandes et Paiement

• Toutes les commandes sont confirmées par téléphone ou WhatsApp avant expédition.
• Le paiement se fait uniquement en espèces à la livraison (Cash on Delivery).
• Une fois confirmée, une commande ne peut être annulée qu’avant son expédition.

3. Livraison

• La livraison est effectuée dans un délai de 24 à 72 heures selon votre ville.
• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
• Le livreur vous contactera par téléphone ou WhatsApp à l’arrivée du colis.

4. Retours et Échanges

• Les retours sont acceptés uniquement en cas d’erreur de notre part (mauvaise taille, couleur, ou produit).
• Si l’erreur vient du client, les frais de retour et de nouvel envoi seront à sa charge.
• Aucun remboursement n’est accepté.

5. Responsabilité

• B5N Brand n’est pas responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Les produits restent sous notre responsabilité jusqu'à leur livraison au client.

6. Modifications des Conditions

B5N Brand se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur notre site et applicables immédiatement.

📩 Pour toute question, contactez-nous par email à b5nofficial1@gmail.com ou WhatsApp au 07 07 57 72 77 .